Ministerul Culturii și Turismului a amendat un hotel din populara stațiune de vacanță Antalya din Turcia pentru că a perceput o taxă suplimentară „de naționalitate”,
Ministrul Culturii și Turismului, Mehmet Nuri Ersoy, a declarat că a impus o amendă de 54.694 TL (1.689 USD) conducerii hotelului pentru perceperea pe nedrept a unei taxe suplimentare după confirmarea rezervării clientului. El a adăugat că suprataxa colectată de companie a fost rambursată clientului.
Ersoy a vorbit, de asemenea, despre acuzațiile conform cărora activitățile platformei online de rezervare hoteliere online Booking.com din Turcia au fost interzise de minister din cauza „concurenței neloiale”, spunând că sunt nefondate.
Taxă de 120 de euro
Potrivit rapoartelor presei turce, clientul turc a făcut o rezervare la Hotelul Limak Lara printr-un site străin, după ce a observat că hotelurile din țară aplică prețuri mai mari pentru turci decât pentru străini pentru rezervări.
La sosirea la hotel și a fost identificat ca cetățean turc, clientului i s-a perceput o taxă suplimentară de 120 de euro (4.178 TL).
După ce autoritățile hoteliere s-au confruntat cu reacții pe rețelele de socializare în weekend pentru etichetarea acestei taxe suplimentare drept „taxă de naționalitate” pe factură, Ministerul Culturii și Turismului a efectuat o inspecție.
Ministrul a adăugat că a fost depusă o plângere împotriva site-ului de către Asociația Turcă a Agenților de Turism (TÜRSAB) pentru neplata taxelor și implicarea în concurență neloială în 2015 și că instanța a decis interdicția preventivă în 2017.
Ersoy a remarcat că instanța a decis de asemenea ridicarea măsurii asigurătorii la plata unui depozit de garanție de 500.000 TL (15.441 USD) de către site-ul web.
Sancțiunea impusă platformei de rezervare a dus la scăderea concurenței în rezervările de hoteluri din Turcia, permițând agențiilor locale să rezerve clienții la prețuri mai mari.
Hoteluri de lux a ministrului
Compania ministrului, Ersoy Hotels, este proprietara mai multor stațiuni de lux, inclusiv Hotelul Hilton din Bodrum Voyage Hotel Belek și Max Royal Kemer.
Ersoy este, de asemenea, proprietarul celei mai mari agenții de turism din Turcia, ETS.